利用している端末のセキュリティ設定でブロックされている可能性があります。
【Windows・Mac共通】
・ブラウザで参加の場合ブラウザの設定を確認して下さい。
「ツールバー」より「詳細設定」 「プライバシーやセキュリティ」 関連項目から「カメラやマイクの設定を探して下さい。
Windowsの場合設定「設定」「プライバシー」から「アプリのアクセス許可」でWebexアプリでの使用を許可しているか確認してください。
【スマホ】
・スマホの場合、プライバシー設定の影響が1番多い現象です。
ご利用のスマホでカメラ・マイクのWebexアプリへの接続を許可しているか確認してください。