Ａ．
ポータルメッセージのPDF添付が見れない件は、２つ可能性があります。
一つはiPhoneを使用している人が、GoogleChormeやfireFoxでポータルサイトにログインしていると、添付ファイルが見えないというバグが発生する可能性があるとのことです。iPhoneであれば、Safariなどの標準ブラウザソフトでのログインが無難です。
もう一つは、PDFファイルのリンクをクリックできた場合ですが、クリックしてもファイルが開かない場合です。
このケースはiPhoneの場合に発生しますが、PDFのリンクを選択した瞬間に、携帯にファイルが保存されています。この場合はiPhoneのアイコンの中に「ファイル」というボタンがホーム画面にあるので、そちらを開くと、対象ファイルが見つかります。